Web Seminar: Cómo mejorar la satisfacción de los clientes a través de la Gestión de Servicios de TI
14/03/2019 01:05:56 PM / by Pink Elephant posted in itil 4, itil, webinar, lean IT, integrate service management
La exhaustiva y ambigua búsqueda de la “satisfacción de los clientes” ha sido en muchos factores el motor de grandes y absurdos cambios en las áreas de TI y en las organizaciones.
FAQ ITIL4
14/03/2019 12:56:16 PM / by Pink Elephant posted in itil 4, itil, webinar, lean IT, integrate service management
Web Seminar: Llegó ITIL ® 4
14/03/2019 11:42:44 AM / by Pink Elephant posted in itil 4, pink elephant, itil, webinar, lean IT, integrate service management
Esta es la primera de una serie de actualizaciones que te permitirán estar al tanto del lanzamiento de la nueva ITIL®. Conozca todo lo relacionado a la nueva versión de ITIL® en nuestro seminario gratuito.
Web Seminar: ITIL® vs DevOps, Scrum, Lean IT y Agile
13/03/2019 01:20:48 PM / by Pink Elephant posted in itil, devops, agilidad, webinar, control, lean IT, metodologías ágiles, scrum, agile, integrate service management, transformación digital
La transformación digital es un proceso de cambio organizacional, completo y profundo, de la manera como la organización aprovecha las tecnologías digitales para crear nuevas formas de generar valor en los mercados