ITIL4: Sistema de valor del servicio y cadena de valor del servicio: ¿Para qué?
14/10/2019 01:16:55 PM / by Pink Elephant posted in itil 4, itil v3, ITIL Transition, sistema de valor, cadena de valor
Esto es lo que quizás NO sepa sobre la transición de ITIL v3 a ITIL 4
15/08/2019 02:29:42 PM / by Pink Elephant posted in itil 4, itil v3, ITIL Managing Professional, ITIL Transition, malc