ISO/IEC 20000:2011

Pink Elephant Iberoamérica le presenta todo lo que está sucediendo con el lanzamiento de la nueva versión del estándar de Gestión de Servicios de TI, ISO/IEC 20000:2011, entérese de los cambios más significativos, fechas de certificaciones, relación con ITIL ® y otros estándares ISO.

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